お知らせ
2026年5月7日
e・パーセル サーバ更改工事 完了のお知らせ
お客様各位
平素より、弊社「e･パーセル電子宅配便サービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、先にご案内させていただきましたとおり、データ配送サーバの更改工事につきまして、下記の日程にて完了いたしましたのでご報告申し上げます。
お客様には、ご理解ご協力いただきありがとうございました。今後とも、より一層のサービス品質およびセキュリティ向上に務めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
実施日時：2026年 5月 3日（日）10:00～19:00
◆ 上記時間帯で10分程度のサービス停止が複数回発生いたしました。
サービス停止中はデータの配送が一時停止しますが、サービス開始後に順次データ配送は再開いたします。このためデータの配送が遅延した場合がございます。
◆ e・パーセル サーバ設備の更改に伴い、グローバルネットワークアドレスも変更となりました。
【旧IPアドレス帯】203.141.52.128/25（登録国：日本）
【新IPアドレス帯】124.147.24.128/25（登録国：日本）
通常のお客様はインターネット上のドメインネームサービスを利用してIPアドレスの解決を実施されており、今回のサーバのIPアドレスの変更がサービスに影響することはございません。
ただし、ご利用のファイアウォール等で「IPアドレスによるアクセス制限」を行っているお客様は、上記実施日時以降に、新IPアドレス帯への接続許可を設定いただく必要がございます。
IPアドレスの制限を行われているかどうかを簡易に判断する方法としては、現在ご覧の弊社ホームページが弊社クライアントソフトウェアのインストールされたPCで閲覧可能かご確認ください。
※イーパーセル株式会社 ホームページは、新IPアドレスとなっております。
https://www.e-parcel.ne.jp/home/
以上、よろしくお願い申し上げます。
イーパーセル（株）カスタマーサポート
| サポート内容 | e・パーセル電子宅配便サービスをご利用のお客様からの製品に関する運用前後の技術的なご質問・不具合の調査・その他お問合せにお答えしております。 |
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| サポート窓口営業時間 | 平日 09:00～17:00（土日祝を除く）
※お問合せは２４時間受付ておりますが、営業時間外の場合のご返答は、原則として翌営業日とさせていただいております。また、サポート受付状況により、ご返答が遅れる場合がございますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。 |
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お客様のイーパーセルＩＤ（ユーザＩＤ）を明記のうえ、下記アドレスまでご連絡ください。  support@e-parcel.co.jp
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