重要なお知らせ

2019.10.28

 クライアント電子証明書の有効期間満了に伴う更新手続きのお知らせ

平素より、弊社「e・パーセル電子宅配便サービス」をご利用いただきありがとうございます。

2014年12月31日以前にダウンロードされた「ｅ・パーセル電子宅配便サービス」のクライアント電子証明書につきましては、有効期限が本年2019年12月31日となっております。

該当のお客様につきましては、2020年1月1日以降、有効期間満了によりクライアント電子証明書が失効いたします。ただし、ソフトウェアでのデータ送受信に影響はありません。ソフトウェアでのサービスは通常通りご利用いただけます。

失効した場合には、「ｅ・パーセル電子宅配便 Webブラウザ」サイトへのアクセスができなくなります。引き続きご利用いただくためには、電子証明書の入替え操作（更新手続き）が必要です。お早めに新しいクライアント電子証明書を本サイトから再ダウンロードしインポート操作を行ってください。

お客様の現在使用しているクライアント電子証明書の有効期限を確認する方法、および、電子証明書の入替え操作（更新手続き）方法につきましては、下記にて詳しくご案内しております。

 クライアント電子証明書の有効期限の確認方法：

現在のクライアント電子証明書の有効期限を確認する方法は、以下のQ&Aページをご参照ください。

  クライアント電子証明書の有効期限を確認するには 

 旧クライアント電子証明書の有効期限：2019年12月31日

※2014年12月31日以前にダウンロードされた旧クライアント電子証明書の有効期間の終了

    2019年12月31日 23:59:59UTC まで

    2020年 1月 1日 08:59:59JST まで（日本時間）

 対象者：旧クライアント電子証明書にてサービスをご利用の方

2014年12月31日以前にダウンロードされた旧クライアント電子証明書をインストール（インポート）し下記製品をご利用のお客様が対象です。

e・パーセル電子宅配便ソフトウェア（新e・パーセルサーバ対応製品）

   e-Parcel VCN-CommCenter 7.0以上

   e-Parcel VCN-AX 4.0以上

   e-Parcel VCN-AX 3.0

※2020年1月1日以降も、上記ソフトウェアでのデータ送受信に影響はありません。引き続きソフトウェアでのサービスのご利用は可能です。ただし、ユーザ登録情報・パスワード変更時等に使用する下記「e・パーセル電子宅配便Webブラウザ」サイトへアクセスできなくなりますので、新しいクライアント電子証明書への入替え操作を行い、併せてソフトウェアへの自動セットアップをお願いします。

e・パーセル電子宅配便Webブラウザ

   e-Parcel VCN-Web

※ご注意：2020年1月1日以降、直ちにWebブラウザでのサービスがご利用いただけなくなります。

「e・パーセル電子宅配便Webブラウザ（e-Parcel VCN-Web）」サービスのURL：https://secure.e-parcel.ne.jp/ へアクセス時に有効期限切れのエラーが発生します。

 更新手続きとは？：クライアント電子証明書の入替え

①まず、サービスをご利用のパソコンのOS（Windows）へインポートされた旧クライアント電子証明書を削除します。

②次に、新しいクライアント電子証明書を本サイトからダウンロードしWindowsへインポート後、ソフトウェアへ自動セットアップします。
[所要時間：5～10分程度]

※2020年1月1日以降、有効期限切れ後でもクライアント電子証明書の入替え操作（更新手続き）は可能ですが、できるだけお早めに更新手続きをお済ませいただきますようお願いいたします。

 更新手続き方法：操作開始はこちら！

クライアント電子証明書の入替え操作は、以下のQ&Aページから開始してください。

  クライアント電子証明書の入替え操作をするには