Q&A

Question? クライアントソフトウェア上でデータを受信するには、どのような操作が必要ですか?

Answer 受信者は操作不要です。データを受信する場合、クライアントソフトウェアが起動されオンライン状態であれば、

自動的にデータの受信(ダウンロード)が開始されます。

お客様のイーパーセルID宛に送信されたアイテムは、クライアントソフトウェアが一定間隔で自動的にチェックしています。(デフォルト:自動ポーリング間隔:5分)

または、VCN-CommCenter画面の「再読み込み」ボタンをクリックした時に即時チェックされます。

(または、VCN-AX 4.5 / 4.0の場合、 管理コンソール画面の送受信トレイ「再表示」ボタンをクリックした時に即時チェックされます。)

このポーリング時に、もしお客様のイーパーセルID宛に送信されたまたは送信中(アップロード済みまたはアップロード中)の配送アイテムが検知された場合、クライアントソフトウェアが自動的に受信(ダウンロード)動作を開始します。受信トレイの「状況」欄が「配送済み」表示(受信処理が完了)になるまでお待ちください。

その後、VCN-CommCenter画面にて、受信アイテムの開封および添付データの移動(保存)操作をすることができます。

(VCN-AX 4.5 / 4.0のオートメーション機能をご利用の場合は、処理が実行され指定した移動先フォルダへデータが自動的に移動されます。)

※e・パーセル電子宅配便は、配送経路にデータを溜めないストリーミング通信により大容量データ配送が可能です。送信されたデータは、e-Parcelデータ配送サーバ経由で受信者に配送されますが、データをサーバに蓄積することなくストリーミング方式で受信者へ配送されます。

操作手順 例:VCN-CommCenter 7.0 の受信トレイ 

受信者が受信データを確認する場合は、VCN-CommCenter画面の受信トレイを表示してください。

※[VCN-CommCenter 7.0ご利用のお客様] VCN-CommCenter 7.0が起動していない場合は、デスクトップにあるショートカットアイコン「e-Parcel 7.0」をダブルクリックしソフトウェアを起動してください。VCN-CommCenter画面が開きます。

※[VCN-AX 4.5/4.0/3.0ご利用のお客様] 管理コンソールを起動していない場合は、デスクトップにあるショートカットアイコン「VCN-AX 4.5/4.0/3.0」をダブルクリックしてください。(または、パソコンのタスクバー通知領域にあるe-Parcelアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「(管理コンソールを)開く」を選択してください。)ブラウザが起動し管理コンソール画面が表示されます。
注)VCN-AX管理コンソールを起動するには、e-Parcel VCN-AXサービスが開始されている必要があります。

VCN-CommCenter画面の受信トレイから送信「パーセル詳細」画面を開く!

  1. ご参考:受信トレイ/受信パーセル詳細画面の配送状況(ステータス)表示について

  2. 受信パーセル詳細画面へ表示される主な配送状況の表示内容を簡単にご説明いたします。

    ※[VCN-CommCenter 7.0ご利用のお客様]:受信「パーセル詳細」画面の「内容」欄へ表示

    ※[VCN-AX 4.5/4.0/3.0ご利用のお客様] :「受信アイテム詳細」画面の「ステータス」欄など各欄へ表示

  3. ※VCN-CommCenter 7.0.7020以降

    [受信トレイ/受信パーセル詳細画面:「送信状況」欄]

    ※「送信状況」欄のステータスにつきましては、送信者のデータ送信状況が進むと表示が更新されます。

     「送信開始」:送信側ソフトウェアがデータの送信(アップロード)を開始

     「送信中 xx%」:送信側ソフトウェアがデータの送信中(アップロード中)

     「送信済み」:送信側ソフトウェアがデータの送信(アップロード)を完了

     *「送信中止」:受信者が受信トレイの受信中アイテムを受信中止した時などに表示(※ただし、送信者がデータの送信を完了する前だった場合)

    ※VCN-CommCenter 7.0.7019以下およびVCN-AX 4.5/4.0/3.0

    [受信トレイ/受信パーセル詳細画面:「状況(ステータス)」欄]

    ※「状況」欄のステータスにつきましては、受信状況も含み配送状況が進むと表示が更新されます。

     「受信待ち」:受信側ソフトウェアが受信すべきアイテムを検知し、受信動作を開始

     「受信開始」~「受信中」:受信側ソフトウェアが実際にデータの受信(ダウンロード)を開始 → データ受信中

     「受信済み」~「復号化中」・「解凍中」~「配送確認」:受信側ソフトウェアがデータの受信(ダウンロード)を終了 → 配送確認処理中

     「配送済み」:受信側ソフトウェアが受信データの完全性を検証し受信処理が完了

     「開封済み」:受信者が受信トレイのアイテムを開封(「パーセル詳細」画面を開いた時)

     「移動済み」:受信者が受信アイテムの添付ファイル・フォルダの移動操作を完了

  4. [受信パーセル詳細画面]

     作成日時:送信者がアイテムを「送信」後、実際に送信動作が開始した時間

     受付日時:受信側ソフトウェアが受信すべきアイテムを検知した時間(「受信待ち」) → その後、受信動作を開始

     配送日時:受信側ソフトウェアが受信データの完全性を検証し受信処理が完了した時間(「配送済み」)

  5. [VCN-CommCenter7.0ご利用のお客様]

    ※詳しくは、「e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ユーザマニュアル」の「受信トレイ」ページをご参照ください。

    ※詳しくは、「e-Parcel VCN-CommCenter 7.0 ユーザマニュアル」の「アイテム配送状況(ステータス一覧表)」ページをご参照ください。

    [VCN-AX4.5/4.0ご利用のお客様]

    ※詳しくは、「e-Parcel VCN-AX 4.0/4.5 管理コンソールマニュアル」の「受信トレイ」ページをご参照ください。

    ※詳しくは、「e-Parcel VCN-AX 4.0/4.5 管理コンソールマニュアル」の「アイテム配送状況(ステータス一覧表)」ページをご参照ください。