送信者はデータの配送状況を確認（トラッキング）できますか？

 はい。送信者は、クライアントソフトウェアの送信トレイ上で配送状況を確認できます。

※詳細参照：「e-Parcel VCN-CommCenter 8.0 ユーザマニュアル」の「送信トレイ（送信パーセル詳細）」ページ

※詳細参照：「e-Parcel VCN-AX 5.0 / 4.0 管理コンソールマニュアル」の「送信トレイ（送信アイテム詳細）」ページ

通常、送信したアイテムの配送状況（ステータス）は自動更新されます。
（自動ポーリング間隔：5分 [初期設定]）

または、ご自身で即時更新したい場合は...
[VCN-CommCenter 8.0] VCN-CommCenter画面の「再読み込み」ボタンをクリックしてください。
[VCN-AX 5.0 / 4.0] VCN-AX 管理コンソール画面の「再表示」ボタンをクリックしてください。

 現在の配送状況のご確認 

1. 送信者がアイテムの現在の配送状況（ステータス）を確認したい場合は...

   ※[VCN-CommCenter 8.0ご利用のお客様] VCN-CommCenterが起動していない場合は、デスクトップにあるショートカットアイコン「e-Parcel x.x」をダブルクリックしソフトウェアを起動してください。VCN-CommCenter画面が開きます。

   ※[VCN-AX 5.0 / 4.0ご利用のお客様] VCN-AX 管理コンソールを開いていない場合は、デスクトップにあるショートカットアイコン「VCN-AX x.x」をダブルクリックしてください。（または、パソコンのタスクバー通知領域にあるe-Parcelアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「開く」を選択してください。）ブラウザが起動し、VCN-AX 管理コンソール画面が表示されます。

   注）VCN-AX 管理コンソールを起動するには、e-Parcel VCN-AXサービスが開始されている必要があります。

2. 1. ソフトウェア上で、送信トレイ画面を表示してください。

3. 2. 送信トレイ「状況（ステータス）」欄で、該当アイテムの現在の配送状況が確認できます。

4. ※詳細参照：「e-Parcel VCN-CommCenter 8.0 ステータス一覧表」をダウンロード（PDF）

   または、「e-Parcel VCN-CommCenter 8.0 ユーザマニュアル」の「アイテム配送状況（ステータス一覧表）」ページ

   ※詳細参照：「e-Parcel VCN-AX 5.0 / 4.0 ステータス一覧表」をダウンロード（PDF）

   または、「e-Parcel VCN-AX 5.0 / 4.0 管理コンソールマニュアル」の「アイテム配送状況（ステータス一覧表）」ページ

 さらに詳しく！ 配送進行状況のご確認（トラッキング） 

1. 送信者がアイテムの詳細な配送進行状況（トラッキング）を確認したい場合は...

   ※[VCN-CommCenter 8.0ご利用のお客様] VCN-CommCenterが起動していない場合は、デスクトップにあるショートカットアイコン「e-Parcel x.x」をダブルクリックしソフトウェアを起動してください。VCN-CommCenter画面が開きます。

   ※[VCN-AX 5.0 / 4.0ご利用のお客様] VCN-AX 管理コンソールを開いていない場合は、デスクトップにあるショートカットアイコン「VCN-AX x.x」をダブルクリックしてください。（または、パソコンのタスクバー通知領域にあるe-Parcelアイコンを右クリックし、表示されたメニューから「開く」を選択してください。）ブラウザが起動し、VCN-AX 管理コンソール画面が表示されます。

   注）VCN-AX 管理コンソールを起動するには、e-Parcel VCN-AXサービスが開始されている必要があります。

2. 1. ソフトウェアの送信トレイ画面から該当アイテムを選択し、ダブルクリックしてください。

3. 2. VCN-CommCenter 8.0ご利用の場合、送信「パーセル詳細」画面が開きます。画面の右上「更新日時」・「状況」欄へ受信者側の配送進行状況が表示されます。

   注）受信側のソフトウェアが受信動作を開始するまでは、「新規作成」のみ表示されます。

   VCN-AX 5.0 / 4.0ご利用の場合、「送信アイテム詳細」画面が開きます。「受信者」欄のステータス表示部分が青色（[詳細を表示]リンク）に変わった後、クリックすると受信者側の配送進行状況が表示されます。

   注）受信側のソフトウェアが受信動作を開始するまでは、「受信待ち（待機中）」と黒文字で表示されます。

4. ※詳細参照：「e-Parcel VCN-CommCenter 8.0 ユーザマニュアル」の「送信トレイ（送信パーセル詳細）」ページ

   ※詳細参照：「e-Parcel VCN-AX 5.0 / 4.0 管理コンソールマニュアル」の「送信トレイ（送信アイテム詳細）」ページ

1. ご参考：送信トレイ/送信パーセル詳細画面の配送進行状況（トラッキング）表示について

2. 「状況」欄へ表示される主な配送進行状況（トラッキング）の表示内容を簡単にご説明いたします。

   ※[VCN-CommCenter 8.0ご利用のお客様] 送信トレイ「パーセル詳細」画面の「状況」欄へ表示

   ※[VCN-AX 5.0 / 4.0ご利用のお客様] 送信トレイ「送信アイテム詳細」画面の「受信者」欄をクリックすると表示

3. [送信トレイ/送信パーセル詳細画面：受信者ごとに表示される「状況」欄]

   ※「状況」欄のステータスにつきましては、配送状況が進むと表示が更新されます。

    「新規作成」：送信者がアイテムを「送信」後、実際に送信動作が開始した日時（作成日時）

     注）VCN-CommCenter 8.0：受信側のソフトウェアが受信動作を開始するまでは、「新規作成」のみ表示されます。

     注）VCN-AX 5.0 / 4.0：受信側のソフトウェアが受信動作を開始するまでは、「受信待ち（待機中）」と表示されます。

   ※ここからは、受信側のソフトウェアが受信動作を開始すると表示されます。

    「受信待ち（受信準備）」：受信側ソフトウェアが受信すべきアイテムを検知し、受信動作が開始した日時

    「受信開始（受信中 xx％）」：受信側ソフトウェアが実際にデータの受信（ダウンロード）を開始した日時 → データ受信中

    「受信済み」：受信側ソフトウェアがデータの受信（ダウンロード）を終了した日時 → 配送確認処理中（受信側が復号化中・解凍中）

    *「配送済み」：受信側ソフトウェアが受信データの完全性を検証し受信処理が完了した日時

    *「開封済み」：受信者が受信トレイのアイテムを開封した（「パーセル詳細」画面を開いた）日時

    *「移動済み」：受信者が受信アイテムの添付ファイル・フォルダの移動を完了した日時

   ※上記「*」マークのステータスにつきましては、配送状況が進むと表示が置換えられます。