Q&A

Question? クライアントソフトウェアのダウンロード時、64bit版と32bit版のどちらを選べばいいですか?

Answer Windows 11以上の場合は64bitを選択、Windows 10以下の場合はお客様ご利用パソコンのOS(Windows)のバージョン情報を表示し、デバイスの仕様「システムの種類」をご確認ください。Windowsでの確認方法を簡単にご紹介します。

※Windows 11以上のシステムの種類は、「64ビット オペレーティングシステム」となります。

[Windows デバイスの仕様 "システムの種類" の確認方法]

Windows 10:

①Windows「スタート」 > 設定(歯車アイコン) > システム > 詳細情報(バージョン情報)を選択する。

②「デバイスの仕様」カテゴリー内へ表示された「システムの種類」を確認する。

Windows 8 以下:

①コントロールパネル > システムとセキュリティ > システム を選択する。

②コンピューターの基本的な情報が表示されますので、「システムの種類」を確認する。

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システムの種類「64ビット オペレーティングシステム」または「32ビット オペレーティングシステム」と表示されますので、お客様ご利用パソコンがどちらかご確認いただけます。

※詳しくはWindowsヘルプを表示してください。