お客様ご利用のパソコンのOS（Microsoft Windows）へインストール（インポート）されている旧イーパーセルIDのクライアント電子証明書の削除を行います。下記の手順に従い操作をお進めください。

[Microsoft Edge ご利用のお客様]

※Microsoft Edgeおよび他のブラウザ（Microsoft Internet Explorer・Google Chrome）をご利用の場合、こちらの手順を選択してください。パソコンのOS（Windows）へインポートされた証明書を削除します。

1. Windowsのインターフェイスを使用して削除します。
Windows「スタート」 > すべて > Windowsツール（システムツール） > コントロールパネル > ネットワークとインターネット > 「インターネット オプション」を選択してください。

「インターネットのプロパティ（インターネット オプション）」画面が開きます。「コンテンツ」タブより「証明書」ボタンをクリックしてください。

※参考 [Windows 11「設定」から「証明書」画面を表示する方法]

Windows「スタート」 > 設定（歯車アイコン） > ネットワークとインターネット > ネットワークの詳細設定 > 関連設定「インターネットオプション」 > 「インターネットのプロパティ」画面が開く > 「コンテンツ」タブ > 「証明書」ボタン > 「証明書」画面

※参考 [Microsoft Edgeから「証明書」画面を表示する方法]

Edge画面右上 > 「…」設定など > 設定（歯車アイコン） > プライバシー、検索、サービス > セキュリティ > 証明書の管理 > 新しいウィンドウ「証明書マネージャー」が開く > ローカル証明書「Windowからインポートされた証明書を管理」 > 「証明書」画面

2. 「証明書」画面が開きます。「個人」タブの一覧より、該当の証明書を選択してください。

・発行先：お客様のイーパーセルID

・発行者：e-Parcel Global Service Authority

・有効期限：2020/01/01(JST) まで  ·  2019/12/31(UTC) まで

※有効期限が上記の場合は、旧クライアント電子証明書がインポートされていますので、電子証明書の入替え操作（更新手続き）が必要です。

※イーパーセルID変更に伴うクライアント電子証明書の入替え操作の場合は、有効期限にかかわらず不要になった証明書を選択してください。

3. 選択した証明書がお間違えないかご確認のうえ、「削除」ボタンをクリックしてください。警告画面が表示された場合、「はい」をクリックしてください。旧クライアント電子証明書の削除が実行されます。

4. 「証明書」画面の「閉じる」ボタンをクリック、「インターネット オプション」画面の「OK」ボタンをクリックし閉じてください。

引き続き、新クライアント電子証明書をダウンロードし、Windowsへインストール（インポート）します。

1. 下図ボタンをクリックし表示された手順に従い操作をお進めください。

※詳細な手順につきましては、「クライアント電子証明書のダウンロード」ページ内にてご案内（図解）させていただきます。

※Windowsへクライアント電子証明書をインストール（インポート）する際は、クライアントソフトウェアを実際に使用するユーザアカウントでWindowsへサインインいただく必要があります。

2. 「STEP1. ログイン」：お客様のイーパーセルIDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

3. 「STEP2. ご利用Webブラウザの選択」：お客様ご利用のWebブラウザを選択後、「次へ」ボタンをクリックしてください。

4. 「STEP3. Webサイトの安全性確認」：ご覧のWebサイトの安全性を確認後、「次へ」ボタンをクリックしてください。

5. 「STEP4. クライアント電子証明書のダウンロードとインストール」：画面の「ダウンロード」ボタンをクリックし、「ファイルを開く」を選択してください。

ここから、Webサイト画面STEP4. へ掲載の「クライアント電子証明書インストール手順」をよくお読みのうえ操作をお進めください。

STEP4「証明書のインポート ウィザード」操作の終了後は、画面いちばん下「次へ」ボタンをクリックしてください。

6. 「STEP5. ...URLへのアクセス確認」：「ｅ・パーセル電子宅配便 Webブラウザ」URLへのアクセスを確認後、「アクセス完了」ボタンをクリックしてください。

※もし、アクセス確認時に「証明書の選択」画面へ複数のクライアント電子証明書が表示された場合は、使用するクライアント電子証明書のイーパーセルIDと有効期間をご確認のうえ、お間違えのないよう選択後「OK」ボタンをクリックしてください。

7. 「STEP6. サービスご利用準備完了」：画面の「ログアウト」ボタンをクリックしてください。

これでクライアント電子証明書の入替え操作（更新手続き）は完了です。

お客様ご利用のブラウザ（Mozilla Firefox）へインストール（インポート）されている旧イーパーセルIDのクライアント電子証明書の削除を行います。下記の手順に従い操作をお進めください。

[Mozilla Firefox ご利用のお客様]

1. Mozilla Firefox（Fx）右上「アプリケーションメニューを開きます」 > 「設定」を選択してください。

またはMozilla Firefox（Fx）メニューバーより「ツール」 > 「設定」を選択してください。

「設定」タブが開きます。「プライバシーとセキュリティ」 > 「セキュリティ」 > 「証明書」 > 「証明書を表示」ボタンをクリックしてください。

2. 「証明書マネージャ」画面が開きます。「あなたの証明書」タブを選択し一覧より、該当の証明書を選択してください。

        発行者名：e-Parcel Corporation

        証明書名：お客様のイーパーセルID

        有効期限：2020年1月1日(JST) まで  ·  2019年12月31日(UTC) まで

※有効期限が上記の場合は、旧クライアント電子証明書がインポートされていますので、電子証明書の入替え操作（更新手続き）が必要です。

※イーパーセルID変更に伴うクライアント電子証明書の入替え操作の場合は、有効期限にかかわらず不要になった証明書を選択してください。

3. 選択した証明書がお間違えないかご確認のうえ、「削除」ボタンをクリックしてください。「あなたの証明書を削除」確認画面が表示されますので、「OK」をクリックしてください。旧クライアント電子証明書の削除が実行されます。

4. 「証明書マネージャ」画面の「OK」ボタンをクリックし閉じてください。

引き続き、新クライアント電子証明書をダウンロードし、Mozilla Firefoxへインストール（インポート）します。

1. 下図ボタンをクリックし表示された手順に従い操作をお進めください。

※詳細な手順につきましては、「クライアント電子証明書のダウンロード」ページ内にてご案内（図解）させていただきます。

※Windowsへクライアント電子証明書をインストール（インポート）する際は、クライアントソフトウェアを実際に使用するユーザアカウントでWindowsへサインインいただく必要があります。

2. 「STEP1. ログイン」：お客様のイーパーセルIDとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

3. 「STEP2. ご利用Webブラウザの選択」：お客様ご利用のWebブラウザを選択後、「次へ」ボタンをクリックしてください。

4. 「STEP3. Webサイトの安全性確認」：ご覧のWebサイトの安全性を確認後、「次へ」ボタンをクリックしてください。

5. 「STEP4. クライアント電子証明書のダウンロードとインストール」：画面の「ダウンロード」ボタンをクリックしてください。

ここから、Webサイト画面STEP4. へ掲載の「クライアント電子証明書インストール手順」をよくお読みのうえ操作をお進めください。

STEP4「証明書のインポート ウィザード」操作の終了後は、画面いちばん下「次へ」ボタンをクリックしてください。

6. 「STEP5. ...URLへのアクセス確認」：「ｅ・パーセル電子宅配便 Webブラウザ」URLへのアクセスを確認後、「アクセス完了」ボタンをクリックしてください。

※もし、アクセス確認時に「個人証明書の要求」画面へ複数のクライアント電子証明書が表示された場合は、使用するクライアント電子証明書のイーパーセルIDと有効期間をご確認のうえ、お間違えのないようプルダウンメニューから選択し「OK」ボタンをクリックしてください。

7. 「STEP6. サービスご利用準備完了」：画面の「ログアウト」ボタンをクリックしてください。

これでクライアント電子証明書の入替え操作（更新手続き）は完了です。