受信通知Eメールの「ダウンロード」ボタンをクリックしても、ファイルがダウンロードできない。

 Microsoft Internet Explorer（IE）をご利用の一部のお客様につきまして、IEにて「ｅ・パーセル電子宅配便Webブラウザ」画面（https://secure.e-parcel.ne.jp/）を表示させたまま、受信通知Eメールの「ダウンロード」ボタンをクリックした場合、IEの画面に「...ファイルのダウンロードが...ブロックされ...」エラーメッセージが表示される、もしくは、IEの「ｅ・パーセル電子宅配便Webブラウザ」画面が閉じてしまい、ファイルのダウンロードができないケースが発生する場合があります。

この場合は、IEで表示している「ｅ・パーセル電子宅配便Webブラウザ」画面を一度閉じて終了してください。その後、再度、受信通知Eメールの「ダウンロード」ボタンをクリックしダウンロードをお試しください。